Datenschutz
Datenschutzerklärung
Bei Streamvero nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, mit wem sie gegebenenfalls geteilt werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.
Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren an.
1) Verantwortlicher
Verantwortlicher: Streamvero
Kontakt: support@streamvero.de
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
2) Welche Daten wir erheben
Je nach Nutzung unserer Website und Dienste können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Konto- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie bei einer Registrierung, Bestellung oder Kontaktaufnahme angeben.
Zahlungs- und Transaktionsdaten: Rechnungsinformationen sowie Informationen zu Zahlungen und Bestellungen. Vollständige Kreditkartendaten werden in der Regel direkt durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
Nutzungs- und Protokolldaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten, Referrer-URL und technische Informationen über die Nutzung unserer Website.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, Supportanfragen, Feedback oder anderen Mitteilungen, die Sie an uns senden.
Cookies und ähnliche Technologien: Informationen, die mithilfe von Cookies oder vergleichbaren Technologien erhoben werden, um unsere Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren.
3) Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bereitstellung, Betrieb und Verwaltung unserer Dienste.
Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten und Zugängen.
Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Abonnements.
Bereitstellung von Kundenservice und technischem Support.
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsproblemen.
Fehlerbehebung sowie Verbesserung der Stabilität und Leistung unserer Dienste.
Analyse der Nutzung unserer Website zur Verbesserung von Funktionen und Benutzerfreundlichkeit.
Kommunikation über Bestellungen, Konten, wichtige Serviceinformationen und Änderungen.
Versand von Marketing- oder Werbenachrichten, sofern Sie hierzu eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
4) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere Leistungen bereitzustellen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: beispielsweise zur Verbesserung und Absicherung unserer Dienste sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: beispielsweise für bestimmte Marketingmaßnahmen oder optionale Cookies, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5) Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Soweit dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist, können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, beispielsweise:
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
Hosting- und Infrastruktur-Anbieter für den Betrieb unserer Website und Dienste.
Analyse- und technische Dienstleister zur Verbesserung und Überwachung unserer Plattform.
Kundensupport-Dienstleister zur Bearbeitung von Anfragen.
Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste zum Schutz unserer Systeme und Nutzer.
Rechts-, Steuer- und Unternehmensberater, soweit dies erforderlich ist.
Behörden oder andere Stellen, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
Im Falle einer Unternehmensübernahme, Fusion, Umstrukturierung oder Veräußerung von Vermögenswerten können personenbezogene Daten im gesetzlich zulässigen Umfang übertragen werden.
6) Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Diese können insbesondere dazu dienen:
grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen,
Einstellungen und Präferenzen zu speichern,
die Sicherheit zu verbessern,
die Nutzung und Leistung unserer Website zu analysieren.
Soweit gesetzlich erforderlich, setzen wir nicht notwendige Cookies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein.
Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
7) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Speicherdauer kann unter anderem von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung, vertraglichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen abhängen.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder – soweit möglich – anonymisiert.
8) Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS,
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Systeme,
Überwachung auf potenzielle Sicherheitsrisiken und Missbrauch.
Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der Datenübertragung oder Speicherung eine absolute Sicherheit gewährleisten.
Wir empfehlen daher, sichere und einzigartige Passwörter zu verwenden und Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
9) Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir – sofern gesetzlich erforderlich – geeignete Schutzmaßnahmen sicher.
Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen gehören.
10) Ihre Datenschutzrechte
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
11) Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind uns ohne erforderliche Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@streamvero.de, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
12) Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen externer Websites sind wir nicht verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten bereitstellen.
13) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
14) Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Streamvero
E-Mail: support@streamvero.de